AR GALIU GRĄŽINTI NETIKUSIĄ PREKĘ?
Nedėvėtas, netikusias ar brokuotas prekes, užsakytas iš Soulz.lt, grąžinti galima per 14 dienų nuo gavimo dienos. Prekių etiketės ar pakuotės neturi būti nuimtos ar kitaip pažeistos (tai netaikoma brokuotoms prekėms). Galima grąžinti maudymosi kostiumėlius ir glaudes, kurių apsauginiai įklotai nėra pažeisti. Grąžinti negalima tik apatinio trikotažo.
KAIP VYKSTA GRĄŽINIMAS?
Grąžinti netikusias prekes galima šiais būdais:
• į bet kurią „Aprangos galerijos" parduotuvę. Tai pats paprasčiausias būdas, nes nereikia nieko pildyti ir siųsti, tiesiog atnešti prekes į parduotuvę ir parodyti užsakymo QR kodą.
• per kurjerį. Jeigu turite SOULZ paskyrą, tereikia nueiti prie užsakymo ir paspaudus mygtuką „Grąžinti" užpildyti grąžinimo formą. Jeigu nesate registruotas vartotojas, nuorodą rasite laiške, patvirtinančiame užsakymo išsiuntimą "Siuntinys išsiųstas". Tą pačią dieną su jumis susisieks kurjeris ir su juo susiderinsite prekių paėmimo laiką. Vieno užsakymo prekes reikia supakuoti į vieną dežutę ir tvarkingai užklijuoti. Siuntos lipduką atveš kurjeris.
• per paštomatą. Jeigu turite SOULZ paskyrą, tereikia nueiti prie užsakymo ir paspaudys mygtuką "Grąžinti" užpildyti grąžinimo formą. Jeigu nesate registruotas vartotojas, nuorodą rasite laiške, patvirtinančiame užsakymo išsiuntimą "Siuntinys išsiųstas. Netrukus gausite el. laišką su PIN kodu Ir pasirinktu paštomatu, į kurį reikia pristatyti prekes. Vieno užsakymo prekes reikia supakuoti į vieną dežutę ir tvarkingai užklijuoti. Siuntos lipduką atspausdins paštomatas.
Į KURIAS PARDUOTUVES GALIMA GRĄŽINTI?
VILNIUS
APRANGOS GALERIJA, PC AKROPOLIS
Ozo g. 25, tel. nr. +370 616 26490
DARBO LAIKAS
I-VII 10:00 - 22:00
APRANGOS GALERIJA, PC PANORAMA
Saltoniškių g. 9, tel. nr. +370 615 97156
DARBO LAIKAS
I-VII 10:00 - 21:00
KAUNAS
APRANGOS GALERIJA, PC AKROPOLIS
Karaliaus Mindaugo g. 49, tel. nr. +370 615 60432
DARBO LAIKAS
I-VII 10:00 - 21:00
APRANGOS GALERIJA, PC MEGA
Islandijos g. 32, tel. nr. +370 618 33174
DARBO LAIKAS
I-VII 10:00 - 21:00
KLAIPĖDA
APRANGOS GALERIJA, PC AKROPOLIS
Taikos g. 61, tel. nr. +370 686 54652
DARBO LAIKAS
I-VII 10:00 - 22:00
ŠIAULIAI
APRANGOS GALERIJA, PC AKROPOLIS
Aido g. 8, tel. nr. +370 620 51158
DARBO LAIKAS
I-VII 10:00 - 21:00
PANEVĖŽYS
APRANGOS GALERIJA, PC RYO
Savitiškio g. 61, tel. nr. +370 687 76542
DARBO LAIKAS
I-VII 10:00 - 21:00
KIEK KAINUOJA GRĄŽINIMAS?
Grąžinimas Soulz.lt el. parduotuvėje yra nemokamas.
KADA MAN BUS GRĄŽINTI PINIGAI UŽ NETIKUSIAS PREKES?
Pinigai paprastai grąžinami per 5 darbo dienas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas pirkimo metu. Atlikus grąžinimą klientas gaus tai patvirtinantį elektroninį laišką. Teisės aktai numato galimybę pinigus grąžinti per 14 dienų nuo informacijos apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.